How can I cancel a reservation with a credit card not inserted?

  • Your terminal is on the initial screen « lire carte ».
  • Press the key below « manuel ».           
  • If « manuel » does not appear, press successively on « stop » and « ok » to enter the menu.
  • Press the key below « manuel ».
  • Enter the card number (16 figures).
  • Press « ok » to confirm.
  • Enter the expiry date (MMAA).
  • Press « ok » to confirm.
  • Press 5 « annuler réservation ».
  • Enter the CVC2/CVV2 code (= 3 last figures of the card number on the back of the card).
  • Press « ok » to confirm.
  • Enter the amount.
  • Press « ok » to confirm.
  • Enter the reference 1 if you want a reference for this reservation.
  • Press « ok » to confirm.
  • The cancellation ticket for this reservation is printed. 

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