Je ne parviens pas à introduire un pourboire.

  • Il n'est possible d'introduire un pourboire que pour des paiements avec carte de crédit.
  • Vérifiez que la fonction pourboire soit active dans votre terminal.
  • Votre terminal se trouve sur l'écran initial « lire carte ».
  • Appuyez sur « menu ticket ».
  • Appuyez sur 4 « Credit Cards BKS ».
  • Appuyez sur 4 « paramètres ».
  • Appuyez sur 2 « config. terminal ».
  • Appuyez sur 3 « mode extra ».
  • Appuyez sur la touche en-dessous de « active ».
  • Appuyez sur « ok » pour confirmer.

Si vous ne parvenez toujours pas à introduire un pourboire, contactez notre permanence technique au 02 727 88 99, pour une assistance.  

Attention ! Il n'est pas possible d'annuler un pourboire indépendamment de la vente. En d'autres termes, si vous annulez le pourboire, vous annulez la vente.

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