Que faire lorsque le message carte illisible apparaît ?

Vérifiez que votre terminal est bien raccordé (câble secteur, ligne téléphonique et ADSL).
Débranchez la fiche secteur de votre terminal.
Laissez le terminal sans courant pendant 30 secondes.
Soufflez quelques fois dans le lecteur de puce/piste magnétique (pour enlever toute poussière éventuelle).
Si vous disposez d'une carte de nettoyage « cleaning card », glissez-la quelques fois dans le lecteur de carte.
Rebranchez ensuite la fiche dans la prise de courant.

Si le message d'erreur apparaît encore, contactez notre permanence technique au 02 727 88 99, pour une assistance.

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question? Cliquez ici pour accéder à notre page de contact.