Que faire lorsque le message « swipe mag card » apparaît ?

  • Vérifiez que votre terminal est bien raccordé (batterie, réseau).
  • Enlevez la batterie de votre terminal.
  • Laissez le terminal sans courant pendant 30 secondes.
  • Soufflez quelques fois dans le lecteur de puce/piste magnétique (pour enlever toute poussière éventuelle).
  • Si vous disposez d'une carte de nettoyage « cleaning card », glissez-la quelques fois dans le lecteur de carte.
  • Replacez ensuite la batterie.

Si le message d'erreur apparaît encore, contactez notre permanence technique au 02 727 88 99, pour une assistance.   

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