Atos Worldline, fournisseur agréé par l’UNIZO
Le 5 juin 2008, Atos Worldline a signé la Charte de l'UNIZO, gage de qualité pour les fournisseurs de terminaux de paiement. Les 3 piliers de cette charte sont le service, la confiance et la sécurité. Un des engagements majeurs est la durée maximale du contrat qui ne peut excéder un an. Pour l'instant, seuls 2 des 5 fournisseurs de terminaux, Atos Worldline et CCV Cardfon, répondent aux critères de qualité établis par la charte.
Un service à la clientèle optimal- Le contrat de location ne peut lier le locataire et Atos Worldline pour une durée supérieure à un an.
- Nous nous engageons à livrer le terminal dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du bon de commande, à la date qui arrange le mieux le client.
- Nous garantissons un suivi des plaintes rapide et efficace.
- Le contrat indique clairement les services que nous assurons pour l'assistance technique.
- Si le terminal ne fonctionne pas en raison d'une faute professionnelle de notre part, le client ne sera en aucun cas tenu pour responsable.
- Une version mise à jour des Conditions générales est consultable à tout moment sur notre site www.atosworldline.be
La norme EMV (Europay - Mastercard - Visa) vous assure des paiements hautement sécurisés avec les cartes de crédit. Nos terminaux lisent ces cartes via la puce et écartent ainsi les risques de fraude.
Vous pouvez consulter le texte officiel de la Charte sur le site de l'UNIZO.