Contactinformatie voor kaarthouders

Uw bank

De uitgever van uw kaart (meestal uw bank) is verantwoordelijk voor:

  • uw kaartaanvraag
  • alle bestandswijzigingen (adres, persoonlijke gegevens, ...)
  • verandering van de pincode
  • vervanging van de kaart
  • wijziging van het rekeningnummer
  • info over bijkomende verzekeringen
  • wijziging van de gebruikslimiet

Atos Worldline

U kunt bij onze klantendienst terecht op www.mijnkaart.be voor:

  • informatie omtrent de uitgavenstaten van uw kredietkaart
  • een kopie van de uitgavenstaat van uw kredietkaart. Gebruik hiervoor het formulier dat u hier vindt.
  • eventuele betwistingen van transacties op de uitgavenstaat van uw kredietkaart. Gebruik hiervoor de betwistingingsformulieren die u hier vindt.
  • Hebt u nog andere vragen in verband met uw kredietkaart waar u geen oplossing voor hebt gevonden op deze website gebruik dan dit formulier.

Tel: 02 205 85 85
Fax: 02 205 85 88
Maandag tot vrijdag: 8.30-18.00 - Zaterdag: 9.00-17.00
www.mijnkaart.be

Card Stop

U kunt bij Card Stop terecht voor het blokkeren van verloren of gestolen kaarten.

Tel: 070 344 344 (+32 70 344 344 vanuit het buitenland)
7 dagen op 7 - 24 uur op 24
www.cardstop.be
 

Spaar&Pluk

Voor inschrijvingen:

Voor vragen of klachten: www.spaarenpluk.be/vragen