Wat moet ik doen wanneer een Proton-transfer is mislukt?

  • U voert een transfer uit:
  • Uw terminal staat op het beginscherm "kaart lezen".
  • Druk op "menu ticket".
  • Druk op 1 "Banksys".
  • Druk op 4 "parameters".
  • Druk op 4 "kaartparameters".
  • Voer het paswoord in (= 4 laatste cijfers van uw terminalnummer).
  • Druk op "ok" om te bevestigen.
  • Druk op 2 "Proton".
  • Druk op 9 "transfer".
  • Druk op 2 "onmiddellijke transfer".
  • Druk op "ok" om te bevestigen.
  • Als de transfer niet lukt, controleer dan de volgende zaken:
  • Is uw terminal goed aangesloten (stroomkabel of batterij als u een draagbare terminal heeft + telefoonlijn) ?
  • Heeft u een kiestoon op uw telefoonlijn?
Vindt u het antwoord niet op onze site? Klik hier voor onze contactgegevens