Wat moet ik doen wanneer een Protontransfer is mislukt?
- U voert een transfer uit:
- Uw terminal staat op het basisscherm "kaart lezen".
- Druk op "menu ticket".
- Druk op 1 "Banksys".
- Druk op 4 "parameters".
- Druk op 4 "kaartparameters".
- Voer het paswoord in (= 4 laatste cijfers van uw terminalnummer).
- Druk op "ok" om te bevestigen.
- Druk op 2 "Proton".
- Druk op 9 "transfer".
- Druk op 2 "onmiddelijke transfer".
- Druk op "ok" om te bevestigen.
- Indien de transfer niet lukt, kunt u de volgende punten controleren:
- Controleer of de batterij van de terminal goed is aangesloten
- Controleer uw telecomverbinding (netwerk).
- Als u voldoende netwerkbereik hebt (minimum 3 streepjes op het scherm), verwijder dan de batterij uit uw terminal.
- Wacht 30 seconden.
- Plaats de batterij terug.
