Wat moet ik doen wanneer een Proton-transfer is mislukt?

  • Hebt u een draagbare terminal? Sluit hem dan aan op een telefoonlijn.
  • Uw terminal toont het beginscherm "Welkom - EUR.... + OK ".
  • Druk op "menu".
  • Druk op 8 "transfer".
  • Druk op "ok" om de onmiddellijke transfer te bevestigen.
  • Als de transfer niet lukt, kunt u volgende punten controleren:
    • Is de terminal goed aangesloten (stroomkabel of batterij voor een draagbare terminal en telefoonlijn)?
    • Hoort u een kiestoon op uw telefoonlijn?
Vindt u het antwoord niet op onze site? Klik hier voor onze contactgegevens