Uw factuur - Atos Worldline België

Maandelijks ontvangt u als handelaar een factuur met alle kosten voor uw elektronisch betaalgemak. Ze bevat informatie over de maandelijkse transacties, uw abonnement, de huurkost van uw terminal(s) en de technische bijstand die u geniet. U kunt kiezen om deze factuur elektronisch (per e-mail) dan wel met de gewone post te ontvangen.

Hoe ziet uw factuur eruit?
Hier vindt u een woordje uitleg over hoe onze facturen precies zijn opgesteld: maandelijkse transacties, abonnement, huur -en bijstandskosten. Kleine bedragen met Bancontact/Mister Cash worden prijsvoordelig gefactureerd.
Hoe ontvangt u uw factuur?
U ontvangt uw factuur maandelijks per post. Of u kiest voor e-invoicing, waarbij u de factuur per e-mail ontvangt of de factuur online voor u klaar staat. Een handige elektronische, milieuvriendelijke toepassing!
Een kopie van uw factuur nodig ?
U bent een handelaar en wenst een kopie van uw factuur (let op: dit is geen uitgavenstaat van VISA of MasterCard!) te ontvangen? Vul dit formulier in en binnen de 5 dagen krijgt u een elektronische kopie per e-mail toegestuurd.
Opgelet!
Wenst u een kopie van een uitgavenstaat van Visa of MasterCard, dan kan u dit aanvragen via de website mijnkaart.be.
Verandert u van adres of e-mail ?
U kunt hier vragen om het adres van uw zaak, uw facturatieadres of uw e-mailadres (ook voor e-invoicing) te wijzigen.
Wenst u een factuur te betwisten?
Zijn er gegevens niet correct op uw factuur? Bent u het niet eens met een gefactureerd item? Bezorg ons hier alle informatie en Atos Worldline zoekt het voor u uit.
Hebt u een herinnering/ingebrekestelling ontvangen en u begrijpt niet waarom?
Hebt u eenzelfde factuur twee keer betaald?
U hebt veel transacties voor kleine bedragen?
U merkt op uw factuur dat kleine bedragen met Bancontact/MisterCash prijsvoordelig worden gefactureerd. U leest er hier meer over.
Wenst u een domiciliëring?
Om uw facturen van Atos Worldline te laten domiciliëren, volstaat het om het ingevulde domiciliëringsformulier door te sturen.

Nog een vraag over uw factuur?