Atos Worldline en ING België verlengen contract rond betaalkaartdiensten

Brussel/ Parijs, 22 december 2009 – Atos Worldline, dat Atos Origin’s kennis in hoogtechnologische transactiediensten samenbrengt, en ING België verlengen hun samenwerking in het domein van de betaalkaartdiensten tot eind 2013. Naast het voortzetten van de bestaande dienstverlening, met onder andere de verwerking van de betaaltransacties voor alle debet- en kredietkaarten, zullen ING België en Atos Worldline samen ook nieuwe opportuniteiten bekijken.
Atos Worldline verwerkt voor ING België alle betaaltransacties van de 2,3 miljoen debet- en kredietkaarten. Daarnaast kunnen de kaarthouders van de bank gebruik maken van de diensten van Card Stop voor het blokkeren van al hun betaalkaarten. Kredietkaarthouders kunnen bovendien beroep doen op een professioneel callcenter. Atos Worldline staat ten slotte ook in voor het efficiënte beheer van fraudegevallen.

Doordat ING België het contract met Atos Worldline verlengt, geeft zij een duidelijk signaal van vertrouwen in de dienstverlening van Atos Worldline.

"De keuze voor een verlenging van de samenwerking met Atos Worldline is een logisch gevolg van de uitstekende dienstverlening waarvan wij en alle ING-klanten al jaren gebruik maken. Atos Worldline is een trouwe partner en hecht net als wij veel belang aan veiligheid en innovatie. We hopen in de toekomst dan ook samen nieuwe innovatieve e-diensten op te zetten", zegt Pierre Jolie, General Manager Product Management Retail van ING België.

"Samen met onze bancaire klanten zoeken wij voortdurend naar de meest klantvriendelijke oplossing voor kaarthouders. Het verheugt ons vast te kunnen stellen dat onze diensten door ING naar waarde geschat worden. We kijken dan ook erg uit naar de vernieuwde samenwerking en zijn bereid ING te begeleiden bij de uitbouw van nieuwe diensten", aldus Dirk De Cock, CEO van Atos Worldline in België.