Uw transacties
Als handelaar wilt u natuurlijk precies weten welke transacties er in uw zaak uitgevoerd worden.
- Wenst u een transactie op te zoeken?
U kan transacties van Bancontact/Mister Cash en internationale kaarten opzoeken voor de laatste dag, de laatste 10 dagen of zelfs een andere periode.
- Ondervindt u een probleem met de betaling van een of meerdere uitgevoerde transactie(s)?
Voorbeelden: dubbel geboekte transacties, niet uitbetaalde transacties, verkeerd bedrag, terugbetaling BTW op transacties,...
- Welk bedrag wordt er op uw rekening gestort?
De bedragen die worden uitbetaald voor transacties met Bancontact/Mister Cash en internationale kaarten (Visa,V-PAY, MasterCard, Maestro).
- Wenst u de benaming van uw zaak te wijzigen die verschijnt op het rekeningafschrift van uw klant?
Het gaat hier over de naam die verschijnt op de bankafschriften van uw klanten voor Bancontact/Mister Cash transacties.
- Wenst u dagelijks een electronisch overzicht van uw transacties per e-mail ?
Met het electronisch overzicht kunt u gemakkelijk een vergelijking maken tussen de transacties met internationale kaarten (Visa,V-PAY, MasterCard, Maestro) die in uw handelszaak gedaan werden en, anderzijds, de uitbetalingen door Atos Worldline.
- Wenst u een jaarlijks overzicht van uw omzet te ontvangen?
Indien u een document met uw jaarlijks omzetcijfer voor internationale kaarten (Visa,V-PAY, MasterCard, Maestro) wilt ontvangen, kan u ons dit online aanvragen. U krijgt dit dan binnen de 10 dagen toegestuurd per post.
- Wenst u een transactie te controleren bij verkoop op afstand
Doet u aan verkoop op afstand? Dan kunt u een twijfelachtige transactie controleren.
- Wenst u een autorisatie te annuleren?
U kan een autorisatie die nog niet in een verkoop is omgezet annuleren. Een autorisatie zonder verkoop vervalt automatisch na 15 dagen.